PNC Firm, con domicilio en Ciudad Juárez, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Datos personales que recabamos
Recabamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma directa a través de los formularios de este sitio, del correo electrónico o de una llamada agendada:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Nombre de su empresa y, en su caso, giro y tamaño
- El mensaje o la descripción del caso que usted decida compartirnos
No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual o información genética o biométrica).
Cuando iniciamos un servicio de consultoría, la información financiera de su empresa que llegue a compartirnos (estados financieros, reportes, información de clientes o proveedores) se trata como información confidencial de negocio bajo el contrato de prestación de servicios correspondiente, no como dato personal de este aviso.
Para qué usamos sus datos
Sus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades primarias:
- Contactarle para dar respuesta a su solicitud
- Entender su caso y determinar si podemos ayudarle
- Elaborarle y presentarle una propuesta de servicios
- Agendar y dar seguimiento a reuniones y diagnósticos
- Prestar, administrar y facturar los servicios contratados
De manera secundaria, y solo si usted no manifiesta su negativa, podríamos usarlos para:
- Enviarle contenido, notas del blog o invitaciones a eventos de PNC Firm
- Realizar encuestas de calidad del servicio
Puede oponerse al tratamiento para estas finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a jorge.ostos@pncfirm.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite.
Con quién compartimos sus datos
No vendemos, rentamos ni comercializamos sus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio y atender su solicitud, quienes los tratan por cuenta y bajo instrucciones de PNC Firm:
- Finova — plataforma donde se registra y da seguimiento a su solicitud de contacto.
- Google Cloud Platform — infraestructura donde se hospeda este sitio.
También podremos revelarlos cuando lo exija una autoridad competente o una disposición legal aplicable.
Sus derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y a oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, y limitar el uso o divulgación de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a jorge.ostos@pncfirm.com indicando su nombre completo, un medio de contacto para responderle, la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, y un documento que acredite su identidad. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Conservación de los datos
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables. Si su solicitud no deriva en una relación contractual, los datos se conservan por un máximo de 24 meses y después se eliminan.
Cookies y tecnologías de rastreo
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Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, actualizando la fecha de la parte superior. Le sugerimos revisarla periódicamente.
Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a jorge.ostos@pncfirm.com.
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el organismo garante competente en materia de protección de datos personales en México.